Цель освоения дисциплины – формирование конфликтологической компетентности как составляющей общей профессиональной компетентности на основе освоения теоретических основ конфликтологии в социально-педагогической работе.

Задачи освоения дисциплины:

1. формирование представлений о методах предупреждения и разрешения конфликтов в работе с клиентами и коллегами;

2. овладение теоретическими знаниями в виде системы понятий и соответствующих концепций, составляющих основу данной научной дисциплины;

3. сформировать у студентов основы понимания механизмов возникновения и управления конфликтами;

4. развивать умение ориентироваться в особенностях конфликтных процессов в современных условиях.

5. обучение основам управления конфликтным взаимодействием.